Как собрать команду для стратегической сессии?

Для создания выигрышной стратегии необходимо не только отслеживать тренды, но и понимать текущие ограничения внутри компании. Важно видеть не только аналитические отчеты, но и живую картину взаимодействия с клиентами: какие вопросы они задают, с кем сравнивают вашу компанию, на какие сайты конкурентов заглядывают. Эти нюансы могут подсветить только те, кто непосредственно работает с клиентами, но, разумеется, не все сотрудники одинаково полезны. Знакомы с термином

HiPo (англ. High-Potential)?

Это сотрудники с высоким потенциалом, настоящие самородки, обладающие выдающимися способностями, неутолимой мотивацией и жаждой роста и развития в компании. Они отличаются от коллег высокой активностью, инициативностью, лидерскими качествами и способностью молниеносно осваивать новые навыки, беря на себя больше ответственности. Компании выявляют таких талантов с помощью различных инструментов оценки, включая анализ достижений, performance review и assessment-центры. Но, как правило, в небольших компаниях таких звёзд видно невооруженным глазом. Вот их характерные черты: ✅ Они не просто справляются с работой, они стремятся достичь большего. ✅ Они постоянно работают над собой, жадно впитывая новые знания и навыки в интересующей их области. ✅ Они проявляют инициативу в принятии решений, предлагая решения даже в самых сложных ситуациях. ✅ Они легко адаптируются к новым условиям и быстро осваивают новые компетенции. ✅ Они искренне разделяют миссию и цели компании. Если не признать таких сотрудников, не создать им возможности для роста, они сначала предложат свои идеи развития, а если не найдут отклика, то, скорее всего, уйдут туда, где их потенциал будет востребован. Именно таких "звездочек" переманивают конкуренты. И именно такие сотрудники станут бесценным активом на стратегической сессии. Вовлекая их в разработку стратегии, вы получаете идеи, основанные на реальном опыте взаимодействия с клиентами и продуктом, а также укрепляете вовлеченность и мотивацию перспективных специалистов.

При подготовке к стратегической сессии я всегда уделяю особое внимание подбору участников. Поскольку знакомство с компанией обычно происходит только на уровне ТОП-менеджеров и собственников, я использую небольшую анкету для выявления наиболее перспективных сотрудников. В анкете есть стандартные вопросы о стаже, опыте и карьере, но самые важные, на мой взгляд, – это ответы на следующие вопросы:

Какие идеи по улучшению рабочих процессов вы уже предлагали? Какие из них удалось реализовать?

Какие идеи не удалось реализовать и почему?

А есть ли в вашей компании HiPo? Влияют ли они на ваши решения?