Перейти к содержимому

Топ-менеджер из крупной компании

Автор
  • Имя
    Зона роста|Аудит, система, стратегия
    Telegram

Кратко

Как оценить эффективность топ‑менеджера и причины падения рентабельности

Топ-менеджер из крупной компании. В бизнесе, как и в жизни человека присутствует колесо ресурсов, оно является основой для диагностики состояния бизнеса в данный момент. Включает оно в себя понятные направления: финансы, маркетинг, продажи, продукт и инновации, производство и логистика, персонал, управление, клиентское обслуживание и т.п. Если один из ресурсов западает, то шестеренки не крутятся так как нужно. В диагностике бизнеса важно понять какой ресурс первым сбоит и вызывает слив остальных. 🧰 В процессе разбора одного из кейсов, собственники гордо сообщают, что наняли генерального директора из крупной нефтяной компании (он там 10 лет проработал и сделал отличную карьеру). Сами собственники мечтают выйти из операционки и заниматься стратегией и новыми продуктами. Вот уже полгода, как они ждут счастья, но генеральный пока никак не адаптируется, странно, ведь такое резюме! Рентабельность в компании за 5 месяцев снизилась с 25% до 5%. На грани увольнения ключевые сотрудники, которые в компании с самого основания и на них всегда было можно положиться. ❗️Стали разбирать функционал генерального директора и метрики по которым оценивать его эффективность, за какие заслуги они ему платят. Выяснили: его KPI очень прост, есть оклад и % от чистой прибыли, только вот он этот бонус не получал ни разу. Также в процессе переговоров при найме был согласован парашют при увольнении по инициативе работодателя - три оклада! Одно ясно, работа в крупной нефтяной компании многому научила чувака, но это для выживания его самого, а не бизнеса. ▶️При анализе функционала генерального директора выяснили, что до сих пор он не разобрался в продукте и часть его обязанностей делят собственники, часть он делегировал на подчиненных, но контроля за показателями нет, так как он не понимает, что и как, отсюда и конфликты с командой. ‼️Когда в процессе разбора собственники как-бы со стороны увидели ситуацию, выход был очевиден, красавчик был уволен еще до конца рабочего дня, но история не об этом, а про отношение к ресурсам, которые были созданы, и про их передачу под ответственность человеку, который их не создавал, он просто наемный, хоть и крутой. Это кейс про ресурс, который был наработан но без контроля был слит. Да, крайне важно, чтобы у собственника был ресурс на стратегию, развитие, да и просто отдых. Найм топ-менеджера кажется очевидным решением запроса, но так ли все это просто и какие есть еще варианты?

Зона роста|Аудит, система, стратегия
63 подписчика
70 постов
Честный разговор о реальности бизнеса. Без воды — только рабочие инструменты. В фокусе: • Диагностика и аудит компании • Оптимизация процессов • Стратегия роста • Разборы реальных кейсов
Топ-менеджер из крупной компании | Зона роста|Аудит, система, стратегия